第一章 诚信管理概论
本章内容
本章主要介绍诚信管理的思想、ICE8000体系对诚信管理的基本要求。
学习目标
通过本章的学习，你应当：
- 知悉诚信管理的思想；
- 知悉诚信管理的基本要求、运行模式、基本模型；
- 知悉诚信管理咨询服务的基本要求；
- 掌握文化识别、风险识别的方法。
管理问题
老李是一个公司的老板，他经常看到一些人通过侵害他人权益（比如：假、冒、伪、劣）发了财，一些讲诚信的人反而过得比较清贫。他的一些员工和朋友也向他讲述强者侵害弱者的丛林法则是正常的。但是老李还是认为人类文明发展到今天，应该走出丛林法则，况且，人之间的竞争，并不是动物世界中不同物种之间的竞争，不应将自己的发展建立在别人的痛苦之上。但是，老李，一种苦闷的是，如何在很多人相信并践行丛林法则的环境下，坚守自己。
上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》（方邦鉴著，可以免费使用，但请注明出处）