6.1 员工失信风险识别与控制流程

6.1.1 员工失信风险识别与防范措施表

风险举例

失信风险原因类别

失信风险原因表述

防范措施

1、人才以虚假身份或虚假学历应聘工作;

2、员工还没有将应当交接的工作交接完毕,就不辞而别;

3、员工掌握了企业重要技术和重要资源或其他重要商业秘密后,转而投靠了竞争对手或另开了一家同类公司;

4、员工在工作期间,自己从事或帮助别人从事与本企业有竞争关系的业务;

5、员工在销售或购料环节,暗中索取客户回扣;

6、员工利用职务或工作之便,侵占企业利益;

7、员工不努力工作、不认真工作,造成效率低下;

8、企业和员工发生争议后,由于法律保障不力而造成的损失。尤其是中小企业,员工发生失信行为后,由于法律维权成本过高而无法保障自己的合法权益。

员工故意做出失信行为的风险

员工道德水准较低、没有诚信意愿、喜欢做损人利己或损失不利己的事情

1、为全部员工免费用建立ICE8000信用档案,如有可能,要求其成为世界信用组织[WCO]会员。

2、对于中高层人员、后备干部、关键岗位人员,要求其成为世界信用组织[WCO]会员。

3、对于重要岗位和重要职务或后备干部,在任职前可进行信用调查。

4、要求员工进行良心宣誓。

5、针对保密条款或同业禁止条款,约定明确且较高的违约责任,以便追究其法律责任和信用责任。

员工过失或被迫做出失信行为的风险

1、员工因工作能力、经验、知识等因素,过失做出失信行为。

2、因公司制度过少或制度过多或制度不适宜等,造成的员工被迫做出失信行为

1、定期或不定期对员工进行培训。

2、制定奖惩分明的制度,激励员工主动提高工作能力、积累工作经验和相关知识。

3、重视员工的投诉与建议。

4、对制度进行持续改进。

5、将员工可能发生的失信行为明确写入劳动合同或者员工守则或者企业的相关规章制度。

6、让人事部门主管具有国际信用执业资格,以使得充分运用ICE8000信用工具。

劳动人事争议处理不当的风险

员工与单位发生争议后,因国家有关部门的不公正或效率低下,带来的风险

在聘用合同上加CS条款或/及仲裁条款,用ICE8000争端解决机制处理劳动人事争议。如果单位和员工均是世界信用组织[WCO]会员,则可以不加上述条款。

6.1.2员工失信风险控制流程图

员工失信风险控制流程图

上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》(方邦鉴著,可以免费使用,但请注明出处)