4.6 传真、信函催款与最后通牒
4.6.1 传真、信函催款
在电话催款过程中，如有必要，可以发传真、信函、电子邮件进行催款。下面列示一个样本：
上海星正科技有限公司
付款提示函
南京**环境有限公司：
贵公司于2008年1月2日在我司采购的两台DEW清水机，已按合同约定于2月5日送交贵司，且安装调试完毕。贵司应按合同约定于2月8日将货款20万元支付约我们，我司已多次电话催收，贵司至今仍未付款。
请贵司于2008年5月10日之前，支付货款。如果对我司的工作有什么不满意之处，或者对我司的货物有什么不满意之处，请联系我司解决。
我们一直相信，贵司具有诚信务实的工作精神，并坚信，该精神是贵司基业长青的必要条件。
●友好回执：本函件一式两份，如果贵司确无还款能力，请于接到本函后三个工作日内在回执处签字盖章和承诺还款日期，寄于我司，以表明贵司有还款意愿和诚信意愿。
承诺还款日期： 回执签字和盖章：
联系人：联系电话：
上海星正科技有限公司
2008年4月20日
4.6.2 最后通牒
如果用电话催收等手段无效，可以考虑发书面的最后通牒。下面列示一个样本：
上海星正科技有限公司
最后通牒
南京**环境有限公司：
贵公司于2008年1月2日在我司采购的两台DEW清水机，已按合同约定于2月5日送交贵司，且安装调试完毕。贵司应按合同约定于2月8日将货款20万元支付约我们，我司已多次电话催收，贵司至今仍未付款。
请贵司于2008年5月10日之前，支付货款。否则，我司将委托ICE8000信用机构催款或提起法律诉讼。
此致
联系人：联系电话：
上海星正科技有限公司
2008年4月20日
上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》（方邦鉴著，可以免费使用，但请注明出处）