第六章 员工失信风险控制实务
- 学习目标
- 6.1 员工失信风险识别与控制流程
- 6.2 员工失信风险管理制度
- 练习题
第七章 签订合同的九条注意事项
- 学习目标
- 7.1审查对方的真实身份、诚信意愿和履约能力
- 7.2保证合同签订形式的适当和重要条款的完备
- 7.3审查合同订立手段和内容是否合法
- 7.4 约定CS条款和良心誓言条款
- 7.5 约定争议管辖权条款和准据法条款
- 7.6 明确注明合同签订地
- 7.7 如有必要且有可能，约定违约条款
- 7.8 如有必要且有可能，约定所有权保留条款
- 7.9 如有必要且有可能，约定担保条款
- 练习题
第八章 信用督促实务
- 学习目标
- 8.1信用督促简介
- 8.2内部信用督促程序
- 8.3外部信用督促程序
- 练习题
第九章 问题解决方案和信用师函的撰写
- 学习目标
- 9.1问题解决方案的提交程序
- 9.2问题解决方案的撰写
- 9.3解决问题的主要工具
- 9.4非格式信用文书的撰写
- 9.5如何获得世界信用组织[WCO]行政会的智力支持
- 9.6主见、同业建议与同业监督、固执、谦逊
- 练习题
第十章 ICE8000国际信用标准体系的通用条款
- 学习目标
- 10.1 适用法律声明条款
- 10.2法律依据声明条款
- 10.3公正拘束声明条款
- 10.4诚信义务声明条款
- 10.5术语引用声明条款
- 10.6当事人提交资料版权声明条款
- 10.7当事人异议权利与责任声明条款
- 10.8溯及力声明条款
- 10.9版权声明条款
- 10.10版本号含义声明条款
- 10.11违约责任声明条款
- 10.12违约责任追究主动权声明条款
- 10.13违约责任追究方法与争议处理方法声明条款
- 10.14世界信用组织[WCO]责任及追偿声明条款
- 10.15失信行为参与人责任声明条款
- 练习题
《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》目录
- 版权声明与良心誓言
- 前言
第一章 诚信管理概论
- 学习目标
- 1.1诚信管理的概念
- 1.2诚信管理的思想
- 1.3诚信管理思想的实现方法概述
- 1.4 ICE8000国际诚信管理体系要求
- 1.5 ICE8000国际信用标准体系诚信管理咨询服务标准
- 1.6诚信管理的运行模式与基本模型
- 1.7风险识别
- 1.8文化识别
- 练习题
第二章 诚信文化建设实务
- 学习目标
- 2.1诚信文化的概念
- 2.2 建立诚信文化的意义
- 2.3 诚信文化的九要素
- 2.4 诚信文化建设的三阶段
- 2.5诚信文化手册(示例)
- 练习题
第三章 诚信管理制度建设实务
- 学习目标
- 3.1基本的诚信管理制度列表
- 3.2部门职责与岗位职责制度
- 3.3明确承诺制度
- 3.4风险识别与控制制度
- 3.5外部信用监督与投诉建议表扬信息快速反馈制度
- 3.6危机处理和积极补救制度
- 3.7文件管理制度
- 3.8记录与档案管理制度
- 3.9员工信用管理制度
- 3.10积极配合世界信用组织[WCO]调查、仲裁与审理制度
- 3.11获取相关法律、法规和ICE8000体系标准制度
- 3.12信息披露制度
- 3.13奖惩制度
- 3.14法人治理制度
- 3.15社会团体财务公开制度
- 3.16议事标准
- 练习题
第四章 赊销风险控制实务
- 学习目标
- 4.1 赊销风险识别与控制流程
- 4.2 赊销管理制度
- 4.3 赊销额度的量化方法
- 4.4 赊销合同的范本
- 4.5 电话催款技巧
- 4.6 传真、信函催款与最后通牒
- 4.7 ICE8000应收账款的一般催收程序
- 练习题
第五章 采购风险控制实务
- 学习目标
- 5.1 采购风险识别与控制流程
- 5.2 采购管理制度
- 练习题