4.9 诚信管理咨询

信用管理咨询服务，是一个传统的信用服务。信用管理咨询服务一般只关注狭义的信用风险管理，世界信用组织[WCO]将信用管理咨询服务扩展到管理的各个方面，命名为：诚信管理咨询服务，它包含了传统的信用管理咨询服务。适用标准：《ICE8000国际信用标准体系诚信管理咨询服务标准》(https://www.ice8000.cn/cngc/99.htm)。

4.9.1诚信管理咨询服务对客户的价值

一、帮助客户运用ICE80000国际信用标准体系维护自身正当权益。

二、帮助客户运用ICE8000国际信用标准体系防范和控制各类风险。

三、帮助客户运用ICE8000国际信用标准体系实现可持续发展，打造成百年品牌。

4.9.2 咨询服务职责

ICE8000信用机构的服务职责为：向客户提示风险、向客户提出问题解决方案的建议，而非参与客户事务的执行。

在初级或中级咨询服务过程中，ICE8000信用机构不协助客户执行相关事务，也不独立执行相关事务。如果客户要求ICE8000信用机构协助执行或独立执行某项事务，应承担相应的费用。双方另有约定的，从其约定。

在高级咨询服务过程中，ICE8000信用机构协助客户贯彻和执行系统化的诚信管理制度与诚信文化建设方案，这是为了及时发现制度风险和及时提出制度完善建议，其执行职责仅限于协助执行，而非独立执行或全面执行。如果客户要求ICE8000信用机构独立执行或全面执行某项事务，应承担相应的费用。双方另有约定的，从其约定。

4.9.3 与诚信管理较密切的标准

在诚信管理咨询中，如果涉及到制度与文化建设，则一旦会用到以下标准，这些标准都能从制度层面帮助人们防范失信风险。

一、《ICE8000国际诚信管理体系要求》(https://www.ice8000.cn/cngc/16.htm)

二、《ICE8000国家机关单位治理标准》(https://www.ice8000.cn/cngc/115.htm)、

三、《ICE8000社会团体单位治理标准》(https://www.ice8000.cn/cngc/158.htm)、

四、《ICE8000企业单位治理标准》(https://www.ice8000.cn/cngc/161.htm)

五、《ICE8000会议标准》(https://www.ice8000.cn/cngc/101.htm)、

六、《ICE8000公司股东与工作人员义务标准》(https://www.ice8000.cn/cngc/103.htm)、

七、《ICE8000非营利性组织会员与工作人员义务标准》(https://www.ice8000.cn/cngc/156.htm)。

上述内容摘自《ICE8000信用知识入门》（方邦鉴著，可以免费使用，但请注明出处）