3.2 企业管理人员分析

对企业信用有重要影响的人员包括高层人员和中层人员。企业的高层人员一般包括企业实际控制人、董事长、董事、监事、监事会主席、总经理、副总经理、财务总监、信用总监等副总级成员。企业中层人员一般包括各部门主管或副主管。

企业高层人员尤其是主要负责人(主要负责人一般是指董事长、总经理或实际控制人)的年龄、知识状况、经历、个人诚信意愿品质、价值取向、道德、受教育程度、宗教信仰等都会影响或决定着企业的诚信度。

企业中层人员在企业虽然没有决策权,但在事务执行中具有重要影响,所以其专业化程度对企业的履约能力有较强的影响。另外,企业中层人员是高层人员的后备人才库,所以中层人员的年龄、知识状况、经历、个人诚信意愿品质、价值取向、道德、受教育程度、宗教信仰等对企业的未来发展,有着重大的影响。

如果企业管理人员都通过了ICE8000诚信认证,则可以直接认定该企业诚信意愿品质非常好。企业主要负责人或大部分高层人员通过了ICE8000诚信认证,也可以认定企业有较好的诚信意愿品质。

在分析企业管理人员时,可注意参考情形包括但不限于:

一、如果主要负责人喜欢阅读和学习,则企业的管理人员大都会有阅读和学习的爱好,并且该企业将会有很大的发展潜力。学习型团队具有较强自我完善性,是否为学习型团队,一般看其主要负责人是否喜欢阅读和学习。如果一个单位的主要负责人不喜欢阅读和学习,该单位关于打造学习型团队的宣传,都可能只是一个口号而已。

二、实际负责人和投资人是年轻人时,那么他们一般没有能力积累更多的资金,而且他们的资本通常也是借来的。因此,资金的风险较大。年轻人常常会过分乐观,容易对迅速增长的业务量放任自流,而使业务量超过了公司能力可以承受的范围。由于缺少经验,在很多事件中年轻人的判断力是不成熟的,有时间这种不成熟的判断力会把他们引入到危险的境地。

另一方面,年轻人一般雄心勃勃,精力充沛,勇于进取,比中老年人更容易接受新业务。然而,新业务背后隐藏的也许是机会、也许是风险。

三、由年长的人组建的公司通常会极其保守。如果业务量下降,这些公司常常缺少弥补损失的必要能力。

四、负责人是家族企业中的第二代或第三代,即使企业的第一代非常成功,第二、三代常常不能给予简单结论。因此客观上确是“创业容易,守业难”,在现代社会中,如果一家企业到了第三代还在自己家族中掌握并仍能成功经营,则实属不易。

五、如果一个人的多次失败,出于相同的原因,说明这个人可能不善于总结和超越自己。

六、可以从一个人的信用记录,判断其价值观和道德底线,对于有恶意失信记录或支恶行为的人,其诚信意愿值得注意。

七、主要负责人有富裕亲戚或者其本人十分富有也是值得注意的信息。

八、如果现有负责人的成功经验仅限于他当雇员的时候,那么应当注意该企业能否保持持续的成功。

九、一般情况下,主要负责人、高层人员受教育时间长或者有宗教信仰,且信用记录良好,则可认为该单位有较好的诚信意愿品质。

十、主要负责人具有正确的价值观,且有阅读和学习的习惯,一般都可以给予较好的前景预测。

上述内容摘自《ICE8000信用调查、分析、评级》(方邦鉴著,可以免费使用,但请注明出处)