第二章 信用调查实务学习目标

本章内容

本章主要介绍信用调查的流程与方法。本章是对《ICE8000信用调查标准》的实际运用。

学习目标

通过本章的学习,你应当:

  • 能够撰写信用调查方案;
  • 能够实施信用调查方案;
  • 能够根据信用调查方案的实施结果,撰写信用调查报告;
  • 能够运用本章知识,根据《ICE8000信用调查标准》和《ICE8000新星诚信单位认证与监督标准》,实施ICE8000新星诚信单位的身份调查工作。

管理问题

一、小张是中勇集团公司信用管理部的工作人员,工作岗位是信用调查岗。小张认为,信用调查是风险防范的一个基础环节之一,所以应该做得非常充分,要想做得调查充分应该用更多的时间。但是,信用管理部总经理老王总是给小张下达了很多信用调查任务,并要求在较短的时间内完成,小张认为在较短时间内无法完成调查任务。

老王认为,营销部转来的赊销申请太多,如果都按小张的思路的调查,营销部总经理和集团的总经理都会有意见,因为那样的话,有三分这二的赊销申请都不能得到处理。

后来,老王找到集团公司的总经理老李,要求增加本部门的工作人员,以便设立更多的信用调查岗位,从而达到充分信用调查。但是没有获得批准。老李认为,信用信息是无限的,信用调查要达到充分调查是不可能的。

老王如何在现有条件下,最大限度的防范信用调查不充分带来的信用风险?

小张如何在现在条件下,高效地完成调查任务呢?

二、刘经理是华通集团的信用管理部经理,近期非常苦闷。公司董事会削减了信用管理部的经费预算,同时增加部门的职责与工作量。现有的工作人员和工作经费,根本无法再开展对赊销客户的信用调查工作。但是,如果不进行信用调查,信用管理部无法进行信用风险控制。如果信用风险控制出现问题,刘经理的经理位置肯定不保。

刘经理该如何办?

上述内容摘自《ICE8000信用调查、分析、评级》(方邦鉴著,可以免费使用,但请注明出处)